이 약관은 홍란관상(이하 "회사")이 제공하는 홍란관상 서비스(이하 "서비스")의 이용 조건과 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임 사항을 정합니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 관상 풀이, 관상 궁합, 개운 메이크업, 신년 관상, 동물상 테스트, 오늘의 관상 운세 등 관련 콘텐츠를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다.
3. "회원"이란 소셜 계정으로 로그인하여 회사와 이용 계약을 맺은 이용자를 말합니다.
4. "유료 콘텐츠"란 결제 후 열람할 수 있는 상세 풀이 등 디지털 콘텐츠를 말합니다.
5. "무료 콘텐츠"란 결제 없이 이용할 수 있는 콘텐츠를 말합니다.

• 상호: 홍란관상
• 대표자: 이홍준
• 사업자등록번호: 862-09-03392
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• 주소: 부산광역시 강서구 명지오션시티11로 22 (두산위브아파트)
• 전화: 010-4798-0671 (전화 상담은 운영하지 않으며, 문의는 이메일로 받습니다)
• 고객센터: [email protected]

1. 회사는 이 약관을 서비스 화면에 게시합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 시행일 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다.
3. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않으면 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

1. 서비스는 이용자가 올린 얼굴 사진을 이용자 기기의 브라우저 안에서 분석하여, 전통 관상 이론(오행형, 십이궁, 삼정·오관 등)에 따른 해석을 제공합니다.
2. 이용자가 올린 사진은 회사의 서버로 전송되거나 저장되지 않습니다.
3. 서비스는 연중무휴 24시간 제공하는 것을 원칙으로 합니다. 다만 제15조에 따른 점검 등으로 일시 중단될 수 있습니다.

1. 이용자는 카카오, 네이버, Google 등 소셜 계정으로 로그인하여 회원이 될 수 있으며, 유료 콘텐츠를 결제하려면 로그인이 필요합니다.
2. 회원은 언제든지 마이페이지에서 탈퇴할 수 있으며, 회사는 즉시 탈퇴를 처리합니다.
3. 탈퇴하면 보관 중인 결과가 즉시 삭제되어 다시 볼 수 없고 복구할 수 없습니다. 다만 법령에 따라 보관해야 하는 거래 기록은 회원 정보와 분리하여 정해진 기간 동안 보관합니다.

1. 회사는 회원이 결제한 결과를 마이페이지에서 다시 볼 수 있도록 결과를 다시 만드는 데 필요한 측정값(숫자)을 보관합니다. 사진은 보관하지 않습니다.
2. 서비스를 종료하는 경우 회사는 30일 전에 공지하며, 회원은 그 기간 동안 결과를 다시 볼 수 있습니다.

1. 서비스가 제공하는 해석은 전통 관상 이론을 바탕으로 한 오락 목적의 콘텐츠이며, 과학적으로 검증된 예측이 아닙니다.
2. 서비스의 결과는 의학적·법률적·재정적 판단이나 채용·혼인 등 타인에 대한 평가의 근거로 사용될 수 없습니다.

1. 유료 콘텐츠의 요금은 각 상품 화면에 표시된 금액(건당 990원)이며, 정기결제나 자동결제는 없습니다.
2. 결제는 회사가 지정한 결제대행사를 통해 이루어집니다.
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1. 유료 콘텐츠는 결제 즉시 제공이 시작되는 디지털 콘텐츠로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 결과 열람이 시작된 후에는 청약철회가 제한됩니다. 회사는 결제 전에 이 사실을 안내하고 이용자의 동의를 받습니다.
2. 다만 다음의 경우에는 전액 환불합니다.
   • 결제가 완료되었으나 결과가 제공되지 않은 경우
   • 서비스 오류로 결과를 정상적으로 열람할 수 없는 경우
   • 같은 콘텐츠가 중복으로 결제된 경우
3. 환불 요청은 고객센터([email protected])로 할 수 있으며, 회사는 요청을 받은 날부터 3영업일 이내에 환불을 진행합니다.

1. 회사는 이용자가 잘못 결제하거나 더 많이 결제한 금액(과오금)이 있으면 결제와 같은 방법으로 전액 돌려줍니다. 같은 방법으로 돌려줄 수 없으면 이용자에게 알리고 다른 방법으로 돌려줍니다.
2. 회사의 책임 있는 사유로 과오금이 생긴 경우 환급에 드는 비용은 회사가 부담합니다.
3. 회사는 과오금 환급을 요청받은 날부터 3영업일 이내에 환급을 진행합니다.

1. 이용자는 본인의 사진 또는 촬영 대상자의 동의를 받은 사진만 사용해야 합니다. 특히 관상 궁합에 다른 사람의 사진을 올릴 때는 반드시 그 사람의 동의를 받아야 합니다.
2. 이용자는 서비스 결과를 이용해 타인을 비방하거나 차별해서는 안 됩니다.
3. 이용자는 서비스를 비정상적인 방법으로 이용하거나 서비스 운영을 방해해서는 안 됩니다.

1. 회사는 이용자가 다음에 해당하면 서비스 이용을 제한하거나 회원 자격을 정지할 수 있습니다.
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   • 그 밖에 법령이나 이 약관을 위반한 경우
2. 회사는 이용을 제한하기 전에 그 사유를 이용자에게 알리고 의견을 들을 기회를 줍니다. 다만 긴급한 경우에는 제한한 뒤에 알릴 수 있습니다.

1. 서비스가 제공하는 해설 문구, 디자인, 캐릭터 등 콘텐츠의 저작권은 회사에 있습니다.
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1. 회사는 서비스 품질 향상을 위해 풀이 문구, 화면 구성, 메뉴 등 서비스의 내용을 수시로 개선하거나 변경할 수 있습니다.
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1. 회사는 이용자의 불만과 피해 구제 요청을 고객센터([email protected])에서 받아 신속하게 처리합니다.
2. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

이 약관은 2026년 10월 29일부터 시행합니다.